Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 7 Οκτώβριος 2026

Επιστροφές και ακυρώσεις

Η καταλληλότητα για επιστροφή εξαρτάται από τα είδη της παραγγελίας σας.

Όπου γίνονται δεκτές επιστροφές, τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκαν, αφόρετα ή αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες τους και στην αρχική τους συσκευασία ή όπως αλλιώς υποδεικνύεται στις οδηγίες επιστροφής. Ενδέχεται να μειώσουμε το ποσό της επιστροφής χρημάτων εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, καταστραφεί ή υποστεί περισσότερο χειρισμό από τον αναγκαίο.

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών μετά την παράδοση του τελευταίου κομματιού της παραγγελίας σας.

Η αποστολή επιστροφής είναι δωρεάν και θα παρέχουμε μια ετικέτα επιστροφής.

Μπορείτε να ζητήσετε ακύρωση ή αφαίρεση κομματιών από την παραγγελία σας μέχρι να αποσταλεί το κομμάτι.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή ή ακύρωση

Το κατά πόσο γίνονται δεκτά τα αιτήματα επιστροφής ή ακύρωσης εξαρτάται από τους παραπάνω όρους και τα δικαιώματά σας βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Ξεκινήστε το αίτημα επιστροφής ή ακύρωσής σας, πραγματοποιώντας σύνδεση στον λογαριασμό σας.

Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα σας παρέχουμε οδηγίες για το πώς και το πού να στείλετε το πακέτο σας για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας.

Τα προϊόντα που αποστέλλονται πίσω χωρίς να έχει προηγηθεί αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά.

Εκτός εάν δηλώσουμε διαφορετικά ή εάν η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί κάτι διαφορετικό, εσείς είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης.

Ζημιές και προβλήματα

Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της και επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως εάν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, ή εάν λάβατε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το επιλύσουμε.

Εξαιρέσεις και μη επιστρεφόμενα είδη

Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να μην είναι επιλέξιμα για επιστροφή, όπως αναφέρεται στους παραπάνω όρους επιστροφής ή στην καταχώριση προϊόντος, στον ιστότοπο ή στο κατάστημα τη στιγμή της αγοράς.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το εάν ένα συγκεκριμένο προϊόν μπορεί να επιστραφεί.

Ανταλλαγές

Επικοινωνήστε μαζί μας για να ρωτήσετε σχετικά με τις επιλογές ανταλλαγής πριν επιστρέψετε το προϊόν σας.

Επιστροφές και ακυρώσεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση

Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση και αγοράζετε αγαθά διαδικτυακά, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε τα αγαθά σας για οποιονδήποτε λόγο, εκτός εάν ισχύει κάποια εξαίρεση.

Αφού μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε, πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερών.

Θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων για τις επιλέξιμες ακυρωμένες παραγγελίες εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα ενημερωθούμε για την ακύρωσή σας, ωστόσο ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά ή λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε στείλει πίσω.

Για τις επιλέξιμες ακυρώσεις, θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος και το κόστος της τυπικής παράδοσης, εάν πληρώσατε για την παράδοση. Δεν υποχρεούμαστε να επιστρέψουμε οποιοδήποτε επιπλέον ποσό καταβλήθηκε για ταχεία ή προνομιακή παράδοση πέραν του κόστους της τυπικής παράδοσης.

Για να ζητήσετε επιστροφή, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες στην ενότητα «Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή». Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφές και ακυρώσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο

Εάν είστε καταναλωτής στο Ηνωμένο Βασίλειο και αγοράζετε αγαθά διαδικτυακά, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλαμβάνετε τα αγαθά σας, εκτός εάν ισχύει κάποια εξαίρεση.

Αφού μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε, πρέπει να μας επιστρέψετε τα αγαθά εντός 14 ημερών.

Θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων για τις επιλέξιμες ακυρωμένες παραγγελίες εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τα επιστραφέντα αγαθά ή θα λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε στείλει πίσω.

Για τις επιλέξιμες ακυρώσεις, θα επιστρέψουμε την τιμή του προϊόντος και το κόστος της τυπικής παράδοσης, εάν πληρώσατε για την παράδοση. Ενδέχεται να μην επιστρέψουμε οποιοδήποτε επιπλέον ποσό καταβλήθηκε για ταχεία ή προνομιακή παράδοση πέραν του κόστους της τυπικής παράδοσης.

Για να ζητήσετε επιστροφή, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες στην ενότητα «Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή». Για να ζητήσετε ακύρωση, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επιστροφές χρημάτων

Θα σας ειδοποιήσουμε αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν εγκρίθηκε η επιστροφή χρημάτων. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματα στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής λίγο αργότερα. Η τράπεζα ή ο πάροχος πληρωμών σας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να επεξεργαστεί και να καταχωρίσει την επιστροφή χρημάτων.

Εάν δεν δείτε την επιστροφή χρημάτων σε εύλογο χρονικό διάστημα από τη στιγμή που εγκρίθηκε, επικοινωνήστε μαζί μας.

Αυτή η πολιτική δεν περιορίζει κανένα από τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία των καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων που ενδέχεται να ισχύουν εάν τα αγαθά είναι ελαττωματικά, δεν είναι όπως περιγράφονται, δεν παραδοθούν εντός του απαιτούμενου ή συμφωνημένου χρονικού πλαισίου ή εάν κατά τα άλλα δεν συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία.

Επικοινωνία

Για να ζητήσετε ακύρωση, να ξεκινήσετε μια επιστροφή, να ρωτήσετε σχετικά με μια επιστροφή, να ρωτήσετε για μια ανταλλαγή ή να αναφέρετε κατεστραμμένα προϊόντα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση nikos7278@gmail.com.